Skip to content
on688 Mobile / Slot
ĐIỀU KHOẢN ON688

Điều khoản dùng chung khi bạn mở tài khoản on688

Mở tài khoản trên on688 là bạn đồng ý với bộ điều khoản này, áp dụng cho mọi thao tác bạn làm trên điện thoại: đăng nhập, nạp bằng ZaloPay, Viettel Money hay Debit Card, và mở sảnh thể thao. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, nên hãy đọc phần phạm vi bên dưới trước khi bấm đăng ký.

  • Đọc trước khi đăng ký
  • Áp dụng cho mọi thiết bị
  • Nạp bằng ví nội địa
  • Phụ thuộc luật địa phương
CĂN CỨ ÁP DỤNG

Xem căn cứ áp dụng theo nơi bạn cư trú

Chúng tôi viết bộ điều khoản này để bạn biết rõ mình đang dùng cái gì trước khi bấm đăng ký. Toàn bộ nội dung trên on688, từ bước tạo tài khoản, xác minh ví, đến việc bạn mở một bàn chơi hay theo dõi một kèo bóng đá, đều chịu sự điều chỉnh của văn bản này. Điều kiện truy cập không giống nhau ở mọi nơi: việc bạn dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật nơi bạn sống không cho phép một phần nào đó, phần ấy không áp dụng với bạn, còn các phần còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Về thanh toán, chúng tôi chỉ liệt kê những phương thức đang hiển thị trong ví tài khoản của bạn: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Debit Card. Danh sách này có thể khác nhau giữa các tài khoản, vì nó còn tuỳ vào bước xác minh ví mà bạn đã hoàn tất. Bạn tự chịu trách nhiệm về số tiền mình nạp và về việc dùng đúng tên chủ ví. Chúng tôi giữ quyền cập nhật nội dung điều khoản khi cách vận hành thay đổi. Bản mới sẽ được đăng ngay tại trang này, kèm ngày áp dụng ở phần đầu, và việc bạn tiếp tục dùng tài khoản sau ngày đó được xem là bạn đã đọc bản mới. Bạn nên mở lại trang này mỗi lần thấy thông báo trong tài khoản.

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Debit Card

GIỚI HẠN PHẠM VI

Đối chiếu phạm vi điều khoản với từng thao tác

Điều khoản này phủ bốn nhóm việc bạn làm trên on688, và mỗi nhóm có cách xử lý riêng. Bạn không cần đọc hết một lượt — cứ mở đúng nhóm gần với câu hỏi của mình nhất. Nhóm tài khoản nói về đăng nhập và cách giữ phiên trên điện thoại. Nhóm giao dịch nói về ví, số dư và bước xác minh. Nhóm nội dung nói về những gì bạn thấy trong sảnh. Nhóm dịch vụ bên thứ ba nói về phần không do chúng tôi vận hành. Cách tách này giúp bạn biết khi nào cần gửi yêu cầu cho chúng tôi và khi nào cần liên hệ nhà cung cấp ví. Phần này cũng nói rõ việc bạn tự nguyện cung cấp thông tin khi xác minh ví được xử lý ra sao. Nếu một việc nằm ngoài phạm vi, chúng tôi sẽ ghi rõ ngay trong mục đó thay vì để bạn tự đoán.

  • Truy cập tài khoản

    Phần này nói về thông tin đăng nhập, mật khẩu và cách giữ phiên trên điện thoại. Đổi máy thì bạn đăng nhập lại bằng đúng thông tin đã đăng ký. Mọi thao tác từ phiên của bạn đều tính là do bạn thực hiện, nên đừng chia sẻ mã đăng nhập.

  • Giao dịch và ví

    Ví tài khoản là nơi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card. Điều khoản ghi rõ bạn cần dùng ví đứng tên mình và hoàn tất bước xác minh mà hệ thống hiển thị. Số dư và lịch sử giao dịch nằm trong mục ví để bạn đối chiếu khi cần.

  • Nội dung trong sảnh

    Điều khoản áp dụng cho cách bạn dùng nội dung sảnh, ví dụ mở Chọn Lọc Casino hay xem Kèo Esports Hôm Nay. Chúng tôi có thể thay đổi danh mục, tên trò chơi và cách sắp xếp mà không báo trước từng lần. Bạn không được sao chép, bán lại hoặc dùng nội dung cho mục đích khác.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Ví điện tử, ngân hàng phát hành thẻ và nhà cung cấp nội dung trò chơi do bên khác vận hành. Khi bạn nạp bằng ZaloPay, phần xử lý tiền nằm ở ứng dụng đó, không nằm trong tay chúng tôi. Sự cố ở khâu này cần báo cho cả hai bên để đối chiếu.

QUYỀN CỦA BẠN

Kiểm tra quyền của bạn trong từng mục

Bạn có bốn việc có thể làm ngay tại đây, không cần chờ ai duyệt. Mở mục tài khoản để xem lại thông tin đã đăng ký và lịch sử giao dịch của ví. Nếu thấy sai, bạn sửa trực tiếp những trường hệ thống cho phép; riêng trường đã khoá thì gửi yêu cầu kèm giấy tờ đúng như biểu mẫu mô tả. Khi có thắc mắc về một điều khoản, bạn đặt câu hỏi qua kênh hỗ trợ và giữ lại mã yêu cầu để theo dõi. Chúng tôi trả lời dựa trên đúng nội dung bạn gửi, nên càng rõ thì càng nhanh. Toàn bộ trao đổi được lưu lại để bạn mở xem khi cần. Việc bạn yêu cầu chỉnh sửa hay đặt câu hỏi không làm mất quyền dùng tài khoản của bạn.

  • Xem lại lịch sử

    Mở mục ví trong tài khoản để xem từng lần nạp, số tiền và trạng thái. Đối chiếu với ứng dụng MoMo hoặc Viettel Money bạn đã dùng. Nếu hai bên lệch nhau, chụp lại màn hình và gửi kèm mã giao dịch khi hỏi hỗ trợ.

  • Sửa thông tin tài khoản

    Những trường như tên hiển thị hay số liên hệ bạn tự sửa được trong phần cài đặt. Riêng thông tin định danh đã xác minh thì cần gửi yêu cầu để được mở lại. Bạn nên cập nhật ngay khi đổi số điện thoại, vì đó là cách hệ thống liên hệ bạn.

  • Đặt câu hỏi về điều khoản

    Nếu một mục khiến bạn chưa rõ, hãy gửi câu hỏi kèm tên mục đó. Cách này giúp chúng tôi trả lời đúng chỗ thay vì giải thích chung. Bạn giữ mã yêu cầu để tra lại nội dung trao đổi về sau.

  • Yêu cầu hỗ trợ qua tài khoản

    Khi cần người thật xem giúp, mở khu hỗ trợ trong tài khoản và chọn đúng chủ đề. Nội dung bạn gửi sẽ đi kèm mã tài khoản, nên không phải kể lại toàn bộ câu chuyện từ đầu.

KÊNH HỖ TRỢ

Mở đúng kênh hỗ trợ cho câu hỏi của bạn

Ba lối liên hệ dưới đây đều nằm trong khu vực bạn đã đăng nhập, nên chúng tôi nhìn được đúng tài khoản đang hỏi. Với câu hỏi về điều khoản, chọn mục điều khoản trong biểu mẫu để yêu cầu được chuyển đúng người phụ trách. Với sự cố nạp tiền qua ZaloPay hay Viettel Money, gửi kèm mã giao dịch và ảnh chụp từ ứng dụng ví. Chúng tôi không nhận yêu cầu qua tin nhắn riêng hay tài khoản mạng xã hội không do on688 công bố, vì như vậy không xác minh được ai đang liên hệ. Mỗi yêu cầu bạn gửi đều có một mã riêng; giữ mã đó để tra lại nội dung trao đổi mà không phải kể lại từ đầu. Nếu chưa đăng nhập được, hãy dùng biểu mẫu ở chân trang và ghi rõ tình trạng để được hướng dẫn bước tiếp theo.

  • Khu hỗ trợ trong tài khoản

    Đây là lối vào chính, hiện ra sau khi bạn đăng nhập. Chọn đúng chủ đề để yêu cầu không phải chuyển qua lại nhiều lần. Mã tài khoản được gắn sẵn, nên bạn không cần đọc lại thông tin đăng ký.

  • Khung trò chuyện sau đăng nhập

    Khung trò chuyện mở ngay trong trang tài khoản, tiện khi bạn đang xem lịch sử ví mà phát sinh thắc mắc. Cứ gửi kèm ảnh chụp màn hình và mã giao dịch. Nội dung trao đổi được lưu lại để bạn mở xem sau.

  • Biểu mẫu gửi yêu cầu

    Dùng khi bạn chưa đăng nhập được, hoặc cần gửi giấy tờ kèm theo. Điền đúng mục điều khoản bạn đang hỏi để yêu cầu tới đúng người. Gửi xong, bạn nhận một mã để tra cứu lại.

DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Theo dõi dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Mọi thứ bạn gửi cho chúng tôi đều đi qua khu vực đã đăng nhập, và chúng tôi chỉ dùng đúng cho việc bạn yêu cầu. Dữ liệu tài khoản gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch của ví và nội dung các yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi giữ những dữ liệu này trong khoảng thời gian cần cho việc vận hành tài khoản và cho nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương; khi hết thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc làm ẩn. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá phần thông tin không còn cần thiết bằng cách mở biểu mẫu trong khu hỗ trợ. Riêng phần giao dịch đã hoàn tất thì phải giữ lại để đối chiếu, nên yêu cầu xoá sẽ không áp dụng cho phần đó. Về bảo vệ tài khoản, hãy đặt mật khẩu riêng cho on688 và đăng xuất khi dùng máy của người khác. Dữ liệu phiên trên trình duyệt giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở điện thoại; bạn xoá được bằng cách đăng xuất.

  • Dữ liệu tài khoản

    Thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch ví và nội dung yêu cầu hỗ trợ là ba nhóm chính. Chúng tôi không dùng chúng cho mục đích ngoài việc vận hành tài khoản của bạn. Muốn xem mình đang có những gì, bạn mở mục tài khoản và mục ví.

  • Dữ liệu phiên trình duyệt

    Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, trình duyệt lưu một phiên để lần sau không phải nhập lại. Đăng xuất là cách xoá phiên đó ngay trên máy bạn. Nếu dùng máy chung, hãy đăng xuất trước khi đưa máy cho người khác.

  • Thời gian lưu dữ liệu

    Chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần cho vận hành và cho nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương. Hết thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc làm ẩn. Phần giao dịch đã hoàn tất được giữ lâu hơn để bạn còn đối chiếu.

  • Người xử lý yêu cầu

    Yêu cầu của bạn đi tới nhóm hỗ trợ tài khoản, bộ phận trả lời trực tiếp qua khu hỗ trợ. Họ xem đúng tài khoản và đúng yêu cầu bạn gửi, không chuyển sang kênh khác. Bạn theo dõi tiến độ bằng mã yêu cầu.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp nhanh về điều khoản on688

Những câu dưới đây là các thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất về bộ điều khoản này. Bạn đọc nhanh rồi mở đúng mục tương ứng ở trên nếu cần chi tiết hơn.

Tôi đồng ý điều khoản khi nào?

Bạn đồng ý khi bấm đăng ký và hoàn tất bước xác minh ví. Trước đó, trang này để bạn đọc trước. Nếu chưa muốn, bạn cứ đóng tab và quay lại sau, không mất gì.

Điều khoản có khác nhau theo nơi tôi ở không?

Có. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu khu vực của bạn không nằm trong nhóm đó, bạn không nên tạo tài khoản.

Tôi xem lại lịch sử giao dịch ở đâu?

Mở mục ví trong tài khoản. Ở đó có từng lần nạp, số tiền và trạng thái, đối chiếu được với ứng dụng MoMo hay Viettel Money bạn đã dùng. Nếu lệch, gửi mã giao dịch cho hỗ trợ.

Đổi số điện thoại thì sửa thế nào?

Số điện thoại là trường bạn tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Đổi xong, lần đăng nhập sau dùng số mới. Nếu không đăng nhập được, gửi yêu cầu qua biểu mẫu để được mở lại.

Tôi hỏi về một mục điều khoản bằng cách nào?

Chọn biểu mẫu trong khu hỗ trợ, ghi rõ tên mục điều khoản bạn đang đọc. Câu hỏi càng cụ thể thì câu trả lời càng sát. Bạn giữ mã yêu cầu để tra lại toàn bộ trao đổi.

Khi điều khoản thay đổi, tôi biết ở đâu?

Bản mới được đăng tại trang này, kèm ngày áp dụng. Khi có thay đổi lớn, thông báo hiện trong tài khoản của bạn. Mở lại trang này sau mỗi thông báo là cách đơn giản nhất.