Mobile / Slot
Quầy thanh toán của on688 tập hợp ZaloPay, Viettel Money và Debit Card ngay trong màn hình tài khoản — bạn không cần rời khỏi trang để hoàn tất giao dịch. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp từ màn hình tài khoản — nút này hiển thị rõ ngay sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi kết nối trực tiếp với ZaloPay, Viettel Money và Debit Card, vì vậy bạn chọn đúng phương thức đang dùng hằng ngày là xong. Nhập số tiền theo khung hiển thị trong tài khoản, xác nhận lệnh, rồi theo dõi số dư cập nhật ở góc trên màn hình.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền hiển thị trên màn hình chính sau khi đăng nhập thành công.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card — chỉ các phương thức được kích hoạt trên tài khoản của bạn mới hiển thị.
Điền số tiền vào ô hiển thị, kiểm tra lại thông tin, rồi xác nhận lệnh theo hướng dẫn trên màn hình.
Số dư cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất. Xem lịch sử nạp trong mục quản lý tài khoản nếu cần đối soát.
Chúng tôi xử lý lệnh rút về đúng ví hoặc thẻ mà bạn đã liên kết khi nạp — không cho phép chuyển sang tài khoản khác tên. Trước khi đặt lệnh rút lần đầu, hãy chắc chắn rằng thông tin xác minh trong tài khoản đã khớp với chủ ví. Vào mục rút tiền, chọn phương thức nhận, điền số tiền trong phạm vi được hiển thị và xác nhận.
Đăng nhập và chọn chức năng rút tiền trong khu vực tài khoản — trang hiển thị phương thức bạn đã liên kết.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card đã được xác minh trước đó trên tài khoản của bạn.
Điền số tiền trong khung giới hạn hiển thị — hệ thống sẽ thông báo nếu số dư hoặc hạn mức không khớp.
Trạng thái rút tiền cập nhật trong lịch sử giao dịch. Lưu lại mã tham chiếu nếu cần đối soát về sau.
Chúng tôi yêu cầu một số bước xác nhận danh tính để đảm bảo tài khoản được liên kết với đúng chủ ví. Các trường thông tin cụ thể sẽ hiển thị ngay trong khu vực tài khoản sau khi bạn đăng nhập — hãy điền theo đúng những gì được yêu cầu ở đó, không cần chuẩn bị trước tài liệu nào cho đến khi hệ thống hỏ
Vào khu vực tài khoản sau khi đăng nhập để xem các trường thông tin cần bổ sung — chỉ điền theo yêu cầu thực tế hiển thị ở đó.
Tên và thông tin ví điện tử hoặc thẻ cần khớp với tài khoản on688. Làm theo hướng dẫn trong từng bước hiển thị.
Hệ thống chỉ yêu cầu tài liệu khi cần thiết. Không tự gửi hình ảnh hay giấy tờ nếu không có trường yêu cầu trong tài khoản.
Nếu bước xác minh bị kẹt hoặc thông báo không rõ, hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xem được trạng thái tài khoản và hướng dẫn tiếp.
Chúng tôi kết nối với ba phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi kênh được hiển thị theo tên chính xác trong quầy giao dịch — bạn chọn đúng tên ví đang dùng là hệ thống tự điều hướng. Các kênh này chỉ khả dụng cho tài khoản ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu một phương thức không hiển thị trong tài khoản của bạn, liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra.
Nạp và rút qua ví ZaloPay — chọn tên này trong quầy giao dịch, điền số tiền và xác nhận theo hướng dẫn hiển thị trong ứng dụng ZaloPay của bạn.
Kết nối trực tiếp với ví Viettel Money. Phù hợp nếu bạn dùng số điện thoại Viettel làm tài khoản thanh toán chính.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận cho cả nạp và rút. Tên chủ thẻ phải khớp với thông tin tài khoản on688 đã xác minh.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút thành công đều tạo ra một mã tham chiếu hiển thị ở cả phía ví của bạn và trong mục lịch sử tài khoản trên on688. Khi hai mã này khớp nhau, giao dịch được coi là hoàn tất từ cả hai phía.
Lưu lại mã tham chiếu từ màn hình xác nhận của ví. Mã này là bằng chứng duy nhất giúp đối soát chính xác giữa ví và tài khoản on688 của bạn.
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn như 'Đang xử lý', 'Thành công' hoặc 'Thất bại'. Chỉ liên hệ hỗ trợ khi trạng thái không thay đổi sau thời gian hệ thống ghi nhận.
Mục lịch sử trong khu vực tài khoản lưu toàn bộ lệnh nạp và rút theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày để tìm giao dịch cụ thể.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và ghi lại mã tham chiếu. Nếu cần khiếu nại, đây là thông tin bạn cần cung cấp cho đội hỗ trợ.
Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán với một số lớp kiểm soát để giao dịch chỉ thực hiện được bởi chính chủ tài khoản. Từ xác minh ví đến kiểm tra tên chủ tài khoản, mỗi bước đều có mục đích cụ thể.
Luôn truy cập qua địa chỉ on688. Kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin tài khoản — tên miền chính xác là dấu hiệu đầu tiên bạn đang ở đúng trang.
Thông tin tài khoản phải khớp với chủ ví đã đăng ký. Chúng tôi không xử lý lệnh rút về ví mang tên khác — đây là biện pháp bảo vệ số dư của bạn.
Khi liên kết ví ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card, hệ thống kiểm tra để chắc chắn ví thuộc về đúng người. Bước này diễn ra một lần và bảo vệ mọi giao dịch về sau.
Nếu gặp vấn đề về giao dịch, hãy dùng kênh hỗ trợ tiếng Việt được hiển thị trong tài khoản — đây là kênh duy nhất chúng tôi dùng để xác nhận và xử lý khiếu nại.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ bạn liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản sẵn sàng trả lời trực tiếp.
Có. Mở tài khoản on688 trên điện thoại, vào quầy nạp, chọn ZaloPay và xác nhận lệnh. Hệ thống điều hướng sang ứng dụng ZaloPay của bạn để hoàn tất thanh toán ngay trên màn hình đó.
Được, nếu bạn đã liên kết và xác minh ví Viettel Money trong tài khoản. Chọn phương thức này trong mục rút tiền, điền số tiền và xác nhận — lệnh sẽ được ghi vào lịch sử ngay sau đó.
Mức tối thiểu được hiển thị trong quầy nạp của tài khoản bạn — con số cụ thể tuỳ thuộc vào phương thức thanh toán bạn chọn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo thời điểm.
Lưu mã tham chiếu từ ứng dụng ví, rồi kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản. Nếu hai mã không khớp hoặc trạng thái vẫn 'Đang xử lý', liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã đó để tra cứu nhanh.
Chỉ chuẩn bị khi hệ thống hiển thị yêu cầu cụ thể trong tài khoản của bạn. Không gửi ảnh hay giấy tờ trước khi có trường yêu cầu — làm theo đúng hướng dẫn xuất hiện ở từng bước.
Không. Chúng tôi chỉ xử lý lệnh rút về ví hoặc thẻ mang đúng tên chủ tài khoản đã xác minh. Đây là quy định bảo vệ số dư và ngăn chặn giao dịch trái phép trên tài khoản.